江南时报讯 在滨海小城如东，夜幕降临往往意味着一天忙碌的结束，但对于工行南通如东岔河支行的员工来说，有时候下班并不意味着服务的终止。
那是一个寻常的傍晚，墙上的时钟指针刚刚划过五点二十分，营业大厅已经安静下来，柜员们正在做着最后的轧账准备。就在这时，玻璃门被猛地推开，两名男子气喘吁吁地冲了进来，额头上挂着细密的汗珠，眼神中满是焦急。
“请问……还能办业务吗？我们急需开户！”为首的方先生声音有些颤抖，手里紧紧攥着一沓资料。
原来，方先生是南通一家科技公司的股东。公司成立许久，却因疏忽一直未开立对公账户。眼下，一个关乎企业生存的关键项目招标在即，必须在次日提交验资报告才能获得投标资格。如果今天无法完成开户并将100万验资款入账，之前所有的努力都将付诸东流。
“别担心，只要你们来了，我们就一定办好。”迎上前去的客服经理小徐没有一丝犹豫。他迅速向网点负责人汇报情况，得到的答复斩钉截铁：“客户的需求就是责任，今天必须解决！”
然而，新的难题接踵而至——开户所需的关键证件原件还在另一位合伙人的手中，而那位合伙人正在从外地赶回南通的路上，至少还需要半小时。
“没关系，我们等。”运营主管的回答坚定而温暖。
这一个“等”字，意味着整个网点要为他开启“延时服务”。没有人抱怨，没有人催促，一场与时间赛跑的协作无声展开：客服经理提前录入已有信息，客户经理协助整理资料，运营主管协调后台审核。大家各司其职，虽然心急如焚，但操作依然一丝不苟，确保在合规的前提下跑出“加速度”。
六点十分，最后一位合伙人终于赶到。短短二十分钟内，所有手续一气呵成，最终成功赶在七点前在人行开户系统备案。当方先生通过网银将100万验资款顺利转入新开立的账户，看到屏幕上跳出“交易成功”的提示时，他激动地语无伦次：“跑了好几个地方，都说来不及了……只有你们工行，愿意为我们亮着这盏灯！”
那天傍晚，工行南通如东岔河支行的灯亮得比平时久了一些。正是这盏留到最后的灯，不仅照亮了一份关乎企业命运的标书，更照出了工行人金融为民的服务底色。
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